15 chiffres clés à suivre en Marketing

1. Notoriété de la marque
2. Test-drive
3. Churn
4. Satisfaction client (CSAT)
5. Take rate
6. Profit
7. Net present value (NPV)
8. Internal rate of return (IRR)
9. Payback
10. Customer lifetime value (CLTV)
11. Cost per click (CPC)
12. Transaction conversion rate (TCR)
13. Retour sur investissement publicitaire
14. Taux de rebond
15. Bouche-à-oreille

Cycle du Marketing

1. Présence
2. Evaluation
3. Essai
4. Fidélisation

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Last updated on 23 septembre 2022 23 h 33 min